പുതിയ അക്കൗണ്ടുകൾ തുറക്കുന്നതിനും രേഖകൾ കാലാകാലങ്ങളിൽ പുതുക്കുന്നതിനുമുള്ള ‘നോ യുവർ കസ്റ്റമർ’ (KYC) നടപടികൾ പലപ്പോഴും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വലിയ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കാറുണ്ട്. ആവർത്തിച്ചുള്ള രേഖകൾക്കായുള്ള അഭ്യർത്ഥനകളും ചെറിയ പൊരുത്തക്കേടുകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിലെ കാലതാമസവും കാരണം നിരവധി പേർക്കാണ് അക്കൗണ്ടുകളിലേക്കുള്ള ആക്സസ് പോലും നഷ്ടപ്പെടുന്നത്.
ഉപഭോക്താക്കളിൽ അസ്വസ്ഥത ഉണ്ടാക്കുന്നതാണെങ്കിലും, സാമ്പത്തിക വ്യവസ്ഥയുടെ സുരക്ഷയ്ക്കും സുതാര്യതയ്ക്കും കെവൈസി അത്യന്താപേക്ഷിതമാണെന്ന് വിദഗ്ധർ ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നു.
കെവൈസി എന്തുകൊണ്ട് പ്രധാനം?
- ഐഡന്റിറ്റി സ്ഥിരീകരണം: അക്കൗണ്ട് ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുൻപ് ഉപഭോക്താവിന്റെ കൃത്യമായ വ്യക്തിത്വം ഉറപ്പാക്കാൻ ബാങ്കുകളെ ഇത് സഹായിക്കുന്നു.
- കുറ്റകൃത്യങ്ങൾ തടയൽ: കള്ളപ്പണം വെളുപ്പിക്കൽ, തീവ്രവാദ ധനസഹായം എന്നിവ തടയുന്നതിനുള്ള നിർണായക ചട്ടക്കൂടാണിത്. വ്യാജ ഐഡന്റിറ്റികളിലൂടെയും മ്യൂൾ അക്കൗണ്ടുകളിലൂടെയും നടക്കുന്ന സാമ്പത്തിക തട്ടിപ്പുകൾ ചെറുക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കുന്നു.
- ഉപഭോക്തൃ പ്രൊഫൈലിംഗ്: ഒരു ഉപഭോക്താവിന്റെ സാധാരണ ഇടപാട് ശീലങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കാനും, അതിൽ നിന്നും വ്യതിചലിക്കുന്ന സംശയാസ്പദമായ ഇടപാടുകൾ കണ്ടെത്താനും സാങ്കേതികവിദ്യ പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ ശരിയായ കെവൈസി പ്രൊഫൈൽ ആവശ്യമാണ്.
- സ്വന്തം സുരക്ഷയ്ക്ക്: അടിയന്തര ഘട്ടങ്ങളിൽ ബാങ്കിന് ഉപഭോക്താവിനെ വേഗത്തിൽ ബന്ധപ്പെടാൻ കൃത്യമായ കെവൈസി വിവരങ്ങൾ സഹായിക്കും.
ലളിതമായ മാർഗ്ഗങ്ങളും റിസർവ് ബാങ്ക് സമീപനവും
കെവൈസി പ്രക്രിയകൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ എളുപ്പമാക്കുന്നതിനായി റിസർവ് ബാങ്ക് (RBI) ചില ഇളവുകൾ നൽകിയിട്ടുണ്ട്.
- വിവരങ്ങളിൽ മാറ്റമില്ലാത്തതോ ചെറിയ വിലാസമാറ്റങ്ങൾ മാത്രമുള്ളതോ ആയ സാഹചര്യങ്ങളിൽ, പുതിയ രേഖകൾ നൽകാതെ തന്നെ സ്വയം പ്രഖ്യാപനത്തിലൂടെ (Self-declaration) ആനുകാലിക അപ്ഡേറ്റുകൾ പൂർത്തിയാക്കാം.
- ബാങ്ക് ശാഖകൾ സന്ദർശിക്കാതെ തന്നെ ബിസിനസ് കറസ്പോണ്ടന്റുകൾ വഴിയോ വീഡിയോ അധിഷ്ഠിത കെവൈസി വഴിയോ റീ-കെവൈസി പൂർത്തിയാക്കാൻ സാധിക്കും.
ഉപഭോക്താക്കളുടെയും ബാങ്കുകളുടെയും ഉത്തരവാദിത്തം
- ബാങ്കുകളുടെ പങ്ക്: കെവൈസി എന്നത് വെറുമൊരു ബോക്സ് ടിക്ക് ചെയ്യുന്ന പ്രക്രിയയായി മാറരുത്. മുതിർന്ന പൗരന്മാർ നേരിടുന്ന ചെറിയ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ മനസ്സിലാക്കാനും, ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ ലളിതമായി വിശദീകരിച്ചു നൽകാനും ബാങ്ക് ജീവനക്കാർക്ക് സഹാനുഭൂതിയുള്ള സമീപനം ഉണ്ടാകണം.
- ഉപഭോക്താക്കളുടെ പങ്ക്: കൃത്യമായ വിവരങ്ങൾ നൽകാനും, വിലാസത്തിലും ഫോൺ നമ്പറിലുമുള്ള മാറ്റങ്ങൾ സമയബന്ധിതമായി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാനും ഉപഭോക്താക്കൾ തയ്യാറാകണം. കൂടാതെ, തട്ടിപ്പുകാർക്കെതിരെ ജാഗ്രത പാലിക്കേണ്ടതും അത്യാവശ്യമാണ്.
അനുസരണവും അനുകമ്പയും ഒരുപോലെ പാലിച്ച്, നിയമാനുസൃത ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടില്ലാത്ത രീതിയിൽ കെവൈസി പ്രക്രിയകൾ നടപ്പിലാക്കുക എന്നതാണ് ഇതിന്റെ ആത്യന്തിക ലക്ഷ്യം.
