കോർപ്പറേറ്റ് തസ്തികകൾ ഏകദേശം 14,000 -ത്തോളം പിൻവലിച്ചതിന് ശേഷം, ആമസോണിൻ്റെ ഡിവൈസസ് ഡിവിഷൻ വൈസ് പ്രസിഡന്റ് തപസ് റോയ് ഒരു ആന്തരിക മെമ്മോ വഴി അതിജീവിച്ച തൊഴിലാളികളെ അഭിസംബോധന ചെയ്തു, കമ്പനി അതിൻ്റെ തന്ത്രം ഊന്നിപ്പറയുമ്പോൾ ‘AI-യിൽ ആശ്രയിക്കാൻ’ അവരോട് അഭ്യർത്ഥിച്ചു.
പരസ്പര ബന്ധിതമായ മൂന്ന് മുൻഗണനകൾ അദ്ദേഹം നിരത്തി:
ഉപഭോക്താക്കളെ നേരിട്ട് ബാധിക്കുന്ന ജോലികളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക.
ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് കൃത്രിമബുദ്ധി ഉപകരണങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുക.
പുരോഗതിയെ മന്ദഗതിയിലാക്കുന്ന ഉദ്യോഗസ്ഥ പ്രക്രിയകളെ മുൻകൈയെടുത്ത് തിരിച്ചറിയുകയും ഇല്ലാതാക്കുകയും ചെയ്യുക.
തൊഴിൽ വെട്ടിക്കുറവിൻ്റെ വൈകാരിക ഭാരം അംഗീകരിക്കുമ്പോൾ തന്നെ, അതിവേഗം വികസിച്ചു കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഒരു സാങ്കേതിക മേഖലയിൽ ദീർഘകാല മത്സരക്ഷമത കൈവരിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു നിർണായക ചുവടുവെയ്പായിട്ടാണ് പുനഃസംഘടനയെ സന്ദേശം ചിത്രീകരിച്ചത്.
ഏകദേശം 14,000 കോർപ്പറേറ്റ് ജോലികൾ ഇല്ലാതാകുമെന്ന് ആമസോൺ ജീവനക്കാരെ അറിയിച്ചപ്പോൾ അത് മാറ്റത്തിൻ്റെ വ്യക്തമായ സൂചന നൽകി. പുറത്തു പോകുന്നവർക്ക് മാത്രമല്ല, തുടരുന്നവർക്കും.
കിൻഡിൽ, ഫയർ, എക്കോ, അനുബന്ധ സോഫ്റ്റ്വെയർ സേവനങ്ങൾ എന്നിവയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ടീമുകൾ ഉൾപ്പെടുന്ന ഉപകരണ വിഭാഗത്തിനുള്ളിൽ റോയ് വ്യക്തമായ ഒരു സന്ദേശം നൽകി: ഭാവി വേഗത്തിൽ നീങ്ങുന്നവരും, AI ആഴത്തിൽ ഉപയോഗിക്കുന്നവരും, ഉപഭോക്തൃ സ്വാധീനത്തിൽ നിരന്തരം ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നവരുമാണ്.
കോർപ്പറേറ്റ് തസ്തികകൾ പിൻവലിച്ചതിന് ശേഷം, ആമസോണിൻ്റെ ഡിവൈസസ് ഡിവിഷൻ വൈസ് പ്രസിഡന്റ് തപസ് റോയ് ഒരു ആന്തരിക മെമ്മോ വഴി അതിജീവിച്ച തൊഴിലാളികളെ അഭിസംബോധന ചെയ്തു. കമ്പനി അതിൻ്റെ തന്ത്രം ഊന്നിപ്പറയുമ്പോൾ ‘AI-യിൽ ആശ്രയിക്കാൻ’ അവരോട് അഭ്യർത്ഥിച്ചു.
AI-യിൽ ആശ്രയിക്കൂ
ഫലപ്രാപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ഉൽപ്പന്ന വിതരണം ത്വരിതപ്പെടുത്തുന്നതിനും കൃത്രിമബുദ്ധി ഉപകരണങ്ങളും പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളും സജീവമായി സ്വീകരിക്കാൻ അദ്ദേഹം ടീമിനോട് അഭ്യർത്ഥിച്ചു. ‘നിങ്ങളുടെ ഫലപ്രാപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് AI-യിൽ ആശ്രയിക്കുക’ എന്ന് മെമ്മോയിൽ പറയുന്നു.
വീർപ്പുമുട്ടുന്ന പ്രക്രിയകൾ നവീകരണത്തെ മന്ദഗതിയിലാക്കുമെന്ന് തിരിച്ചറിഞ്ഞ റോയ്, ആവശ്യമില്ലാത്ത ഉദ്യോഗസ്ഥ തലങ്ങൾ കണ്ടെത്തി നീക്കം ചെയ്യാൻ ജീവനക്കാരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിച്ചു. ‘അനാവശ്യ പ്രക്രിയകൾ ലളിതമാക്കാനോ ഇല്ലാതാക്കാനോ ഉള്ള അവസരങ്ങൾ കാണുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ കൈ ഉയർത്തുക.’
ഈ സന്ദേശത്തിൻ്റെ സമയം വളരെ പ്രധാനമാണ്. ആമസോൺ വിശാലമായ ഒരു വ്യവസായ വേലിയേറ്റത്തിലൂടെ സഞ്ചരിക്കുകയാണ്: ജനറേറ്റീവ്- എഐ, ഓട്ടോമേഷൻ, സ്കെയിലിൻ്റെയും വേഗതയുടെയും മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന പ്രതീക്ഷകൾ എന്നിവയാൽ സ്ഥാപനങ്ങൾ പുനർനിർമ്മിക്കപ്പെടുന്നു.
14,000 തൊഴിലവസരങ്ങൾ വെട്ടിക്കുറക്കാനുള്ള നീക്കം ഒരു വലിയ പദ്ധതിയുടെ ഭാഗമാണ്- AI ദത്തെടുക്കൽ കൂടുതൽ ആഴത്തിലാകുമ്പോൾ വ്യവസായത്തിലാകമാനം ദശലക്ഷക്കണക്കിന് തൊഴിലവസരങ്ങളെ ഇത് ബാധിച്ചേക്കാമെന്ന് വിശകലന വിദഗ്ദർ കണക്കാക്കുന്നു.
റോയിയുടെ മെമ്മോയിൽ ബാധിക്കപ്പെട്ടതും ശേഷിക്കുന്നതുമായ ജീവനക്കാർക്കുള്ള പിന്തുണാ സംവിധാനങ്ങളെ കുറിച്ചും പരാമർശിച്ചിട്ടുണ്ട്. കമ്പനിയുടെ ജീവനക്കാരുടെ സഹായ പരിപാടി (EAP) രഹസ്യ പിന്തുണയ്ക്കായി 24/7 ലഭ്യമാണെന്ന് എടുത്തുകാണിച്ചു.
ജോലിയിൽ തുടരുന്നവർക്ക്, ഇതിൻ്റെ അർത്ഥം വ്യക്തമാണ്: മുമ്പ് ചെയ്തതിൽ കൂടുതൽ ചെയ്യുക എന്നതല്ല ഇനി ജോലി. ജോലി എങ്ങനെ ചെയ്യാമെന്ന് പുനർവിചിന്തനം ചെയ്യുക എന്നതാണ് ഇതിൻ്റെ ലക്ഷ്യം. വേഗതയേറിയതും, ബുദ്ധിപരവും, ഫലങ്ങളിലേക്ക് കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതും.
ആന്തരിക കോമ്പസ് AI
ഈ പരിതസ്ഥിതിയിൽ, നിശ്ചലമായി നിൽക്കുന്നതിനുള്ള ചെലവ് മാറ്റത്തിൻ്റെ ചെലവിനേക്കാൾ കൂടുതലായിരിക്കാം. ആമസോൺ അതിൻ്റെ ആന്തരിക കോമ്പസ് AI, ഉപഭോക്തൃ- ഇംപാക്ട്, കാര്യക്ഷമമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവയെ ചുറ്റിപ്പറ്റി പുനഃസജ്ജമാക്കുമ്പോൾ, റോയിയുടെ കുറിപ്പ് ഒരു റോഡ്മാപ്പായും വെല്ലുവിളിയായും പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
ജീവനക്കാരെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, മാറ്റം വരുമോ എന്നതല്ല ചോദ്യം- മറിച്ച് അവർ അതിന് നേതൃത്വം നൽകുമോ അതോ അത് മറികടക്കുമോ എന്നതാണ്.
