അമേരിക്കയിലെ സാന് ഫ്രാന്സിസ്കോയില് പരീക്ഷണാടിസ്ഥാനത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന സ്റ്റോറിലെ എഐ മാനേജർ ജീവനക്കാരനെ പിരിച്ചുവിടാൻ ശുപാർശ ചെയ്തത് വലിയ ചർച്ചയാകുന്നു. സ്വന്തം ജോലി മറന്ന എഐ മാനേജരെ ഗവേഷകർ ചുമതലകൾ ഓർമ്മിപ്പിച്ചതിനെ തുടർന്നാണ് ഈ നടപടിയുണ്ടായത്.
ആന്ഡണ് ലാബ്സ് നടത്തുന്ന ‘ആന്ഡണ് മാര്ക്കറ്റ്’ എന്ന പരീക്ഷണ സ്റ്റോറിലെ ‘ലൂണ’ എന്ന എഐ മാനേജറാണ് ജീവനക്കാരനെ പിരിച്ചുവിടാൻ ശുപാർശ ചെയ്തത്. 23 ഷിഫ്റ്റുകളില് 17 തവണയും വൈകിയെത്തിയതാണ് ജീവനക്കാരന് വിനയായത്. തുടർന്ന് ജീവനക്കാരുടെ ശുപാർശ പരിശോധിച്ച ശേഷം പിരിച്ചുവിടൽ നടപടി നടപ്പാക്കുകയായിരുന്നു.
പ്രധാന വിവരങ്ങൾ
- എഐയുടെ നയം: മാസങ്ങൾക്ക് മുമ്പ് ജീവനക്കാരുടെ ഹാജർ സംബന്ധിച്ച നയം രൂപീകരിച്ചത് ലൂണ തന്നെയായിരുന്നു. എന്നാൽ ഈ നയം കൃത്യമായി ഓർത്ത് നടപ്പാക്കാൻ പിന്നീട് എഐയ്ക്ക് സാധിച്ചിരുന്നില്ല.
- പരിശോധനയും നടപടിയും: മറ്റ് ആന്ഡണ് ലാബ്സ് ജീവനക്കാരോട് താൻ രൂപീകരിച്ച നയങ്ങൾ വീണ്ടും പരിശോധിക്കാൻ ലൂണ ആവശ്യപ്പെടുകയും, തുടർന്ന് മറ്റ് ജീവനക്കാരുടെയും പരിശോധനയ്ക്ക് ശേഷമാണ് പിരിച്ചുവിടൽ ശുപാർശ പുറപ്പെടുവിച്ചത്.
- സ്റ്റോറിന്റെ ലക്ഷ്യം: ഒരു യഥാർത്ഥ ബിസിനസ് നടത്തുന്നതിനുള്ള ഉത്തരവാദിത്വം എഐ ഏജന്റിന് നൽകിയാൽ എന്ത് സംഭവിക്കുമെന്ന് പരിശോധിക്കുകയാണ് ഈ പരീക്ഷണത്തിന്റെ ലക്ഷ്യം. ലൂണയ്ക്ക് 1 ലക്ഷം ഡോളറും കോർപ്പറേറ്റ് കാർഡും നൽകിയാണ് സ്റ്റോർ ആരംഭിച്ച് ലാഭമുണ്ടാക്കാൻ ചുമതല ഏൽപ്പിച്ചിരുന്നത്.
