ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് സാങ്കേതികവിദ്യ കൂടുതൽ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുകയും സൈബർ സുരക്ഷാ സംവിധാനങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത സമീപനം നിലനിർത്തുകയും ചെയ്യണമെന്ന് ബാങ്കുകൾക്ക് റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ ഗവർണർ സഞ്ജയ് മൽഹോത്ര നിർദേശം നൽകി. പൊതുമേഖലാ ബാങ്കുകളുടെയും തിരഞ്ഞെടുത്ത സ്വകാര്യ മേഖലാ ബാങ്കുകളുടെയും മാനേജിംഗ് ഡയറക്ടർമാരുമായും ചീഫ് എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഓഫീസർമാരുമായും മുംബൈയിൽ നടന്ന അർധവാർഷിക യോഗങ്ങളിലാണ് ഗവർണർ ഇക്കാര്യം വ്യക്തമാക്കിയത്.
ആർബിഐ ഗവർണറുടെ അധ്യക്ഷതയിൽ ചേർന്ന യോഗങ്ങളിൽ ഡെപ്യൂട്ടി ഗവർണർമാരായ സ്വാമിനാഥൻ ജെ., ഡോ. പൂനം ഗുപ്ത, എസ്.സി. മുർമു, രോഹിത് ജെയിൻ എന്നിവർ പങ്കെടുത്തു. മേൽനോട്ടം, നിയന്ത്രണം, നിർവഹണം, ഉപഭോക്തൃ വിദ്യാഭ്യാസം, സംരക്ഷണം, സാമ്പത്തിക ഉൾപ്പെടുത്തൽ തുടങ്ങിയ മേഖലകളുടെ ചുമതലയുള്ള എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഡയറക്ടർമാരും യോഗത്തിൽ സന്നിഹിതരായിരുന്നു.
യോഗത്തിലെ പ്രാരംഭ പ്രസംഗത്തിൽ ഇന്ത്യൻ ബാങ്കിംഗ് മേഖല സമീപകാലത്ത് ശ്രദ്ധേയമായ വളർച്ച കൈവരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് സഞ്ജയ് മൽഹോത്ര ചൂണ്ടിക്കാട്ടി. സാമ്പത്തിക രംഗത്തെ വിവിധ മേഖലകൾക്ക് പിന്തുണ നൽകുന്നതിനൊപ്പം വായ്പാ വിതരണത്തിലും പ്രവർത്തനങ്ങളിലും വിവേകപൂർവമായ സമീപനം തുടരേണ്ടതുണ്ടെന്നും അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.
ബാങ്കിംഗ് രംഗത്ത് സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ സ്വാധീനം വർധിച്ചുവരുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, എഐ ഉൾപ്പെടെയുള്ള നൂതന സാങ്കേതിക വിദ്യകൾ കൂടുതൽ ഫലപ്രദമായി ഉപയോഗിക്കണമെന്ന് ഗവർണർ ആവശ്യപ്പെട്ടു. ഇതിലൂടെ ബാങ്കുകളുടെ സേവന വ്യാപ്തി വർധിപ്പിക്കാനും പ്രവർത്തന കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്താനും ചെലവ് കുറയ്ക്കാനും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം കൂടുതൽ മെച്ചപ്പെടുത്താനും കഴിയുമെന്ന് അദ്ദേഹം അഭിപ്രായപ്പെട്ടു.
അതേസമയം, സൈബർ ഭീഷണികൾ വർധിക്കുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ ശക്തമായ സൈബർ സുരക്ഷാ ചട്ടക്കൂടുകൾ, കാര്യക്ഷമമായ ആന്തരിക നിയന്ത്രണ സംവിധാനങ്ങൾ, ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റയുടെ ദുരുപയോഗവും തട്ടിപ്പും തടയുന്നതിനുള്ള സുരക്ഷാ നടപടികൾ എന്നിവ ഉറപ്പാക്കേണ്ടതിന്റെ പ്രാധാന്യവും അദ്ദേഹം ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു.
ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ കേന്ദ്രബിന്ദുവാക്കി ഉപഭോക്തൃ സേവന മികവ് ലക്ഷ്യമിടുന്ന സംസ്കാരം ബാങ്കുകൾ വളർത്തിയെടുക്കണമെന്നും ഗവർണർ നിർദേശിച്ചു.
സെൻട്രൽ കെവൈസി റെക്കോർഡ്സ് രജിസ്ട്രി (CKYCR), വ്യാജ ഇന്ത്യൻ കറൻസി നോട്ടുകൾ നേരത്തേ കണ്ടെത്തുന്നതിനുള്ള സംവിധാനങ്ങൾ, ‘മ്യൂൾഹണ്ടർ’ സംരംഭത്തിന്റെ വ്യാപക ഉപയോഗം, സെൻട്രൽ ബാങ്ക് ഡിജിറ്റൽ കറൻസി (CBDC), യൂണിഫൈഡ് ലെൻഡിംഗ് ഇന്റർഫേസ് (ULI), അക്കൗണ്ട് അഗ്രഗേറ്റർ ഫ്രെയിംവർക്ക്, എഫ്എക്സ് റീട്ടെയിൽ, ആർബിഐ റീട്ടെയിൽ ഡയറക്ട് പ്ലാറ്റ്ഫോം എന്നിവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള വിവിധ സാമ്പത്തിക മേഖലയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിഷയങ്ങളും യോഗത്തിൽ വിശദമായി ചർച്ച ചെയ്തു.
ഇന്ത്യൻ ബാങ്കിംഗ് സംവിധാനത്തിന്റെ പ്രതിരോധശേഷി, കാര്യക്ഷമത, ഉൾക്കൊള്ളൽ എന്നിവ കൂടുതൽ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള പ്രതിബദ്ധത യോഗത്തിൽ വീണ്ടും ആവർത്തിക്കപ്പെട്ടു. വിവിധ സംരംഭങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള അഭിപ്രായങ്ങളും നിർദേശങ്ങളും ബാങ്ക് പ്രതിനിധികൾ പങ്കുവെച്ചതായും ആർബിഐ അറിയിച്ചു.
