മുംബൈ-നാസിക് എക്സ്പ്രസ്വേയിൽ കൂട്ടിയിടിക്കുന്നതിനിടെ മെഴ്സിഡസ് ബെൻസ്, ഇ-ക്ലാസ് – ഇ 240-ൻ്റെ എയർബാഗുകൾ തുറക്കാനാകാതെ അതിലെ യാത്രക്കാർക്ക് ഗുരുതരമായ പരിക്കുകളുണ്ടാക്കിയ സംഭവത്തിൽ സുപ്രീം കോടതി ഉത്തരവ് . വാഹനത്തിൻ്റെ തകരാറിനും തകരാറുകൾക്കും ബയർ കമ്പനിക്ക് മൂന്ന് മാസത്തിനുള്ളിൽ 36 ലക്ഷം രൂപ തിരികെ നൽകണം എന്നായിരുന്നു വിധി .
ബ്രോഷറുകളിലോ പരസ്യങ്ങളിലോ പ്രതിനിധാനം ചെയ്യുന്ന കാര്യങ്ങൾ നോക്കി വിതരണക്കാരിൽ അഗാധമായ വിശ്വാസം അർപ്പിച്ച് വാഹനം വാങ്ങുമ്പോൾ അസ്വാസ്ഥ്യം അനുഭവിക്കാൻ ആളുകൾ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ആഡംബര കാറുകൾ വാങ്ങാറില്ല. വാഹനത്തിലെ പിഴവുകൾക്ക് മെഴ്സിഡസ് ബെൻസ് ഇന്ത്യ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡിനെ ബാധ്യസ്ഥരാക്കുന്ന ദേശീയ ഉപഭോക്തൃ കോടതിയുടെ വിധി ശരിവച്ചുകൊണ്ട് ജസ്റ്റിസ് ബേല എം ത്രിവേദിയുടെ നേതൃത്വത്തിലുള്ള ബെഞ്ച് പറഞ്ഞു.
പരാതിക്കാരനായ എം/എസ് കൺട്രോൾസ് ആൻഡ് സ്വിച്ച് ഗിയർ കമ്പനി ലിമിറ്റഡിനെ ചോദ്യം ചെയ്ത കാർ നിലനിർത്താൻ അനുവദിച്ചുകൊണ്ട്, ഉത്തരവിൻ്റെ തീയതി മുതൽ മൂന്ന് മാസത്തിനുള്ളിൽ നഷ്ടപരിഹാരമായി വാങ്ങുന്ന കമ്പനിക്ക് 36 ലക്ഷം രൂപ തിരികെ നൽകാൻ അപ്പീൽക്കാരനായ മെഴ്സിഡസ് ബെൻസ് ഇന്ത്യ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡിനോട് ബെഞ്ച് നിർദ്ദേശിച്ചു. ഈ ഉത്തരവിൻ്റെ തീയതി മുതൽ പണമടയ്ക്കുന്നത് വരെ പ്രതിവർഷം 9% എന്ന നിരക്കിൽ അപ്പീൽ നൽകുന്നയാൾ പലിശ നൽകണം.
“ദേശീയ (ഉപഭോക്തൃ തർക്കപരിഹാരം) കമ്മീഷൻ ഇരു കക്ഷികളും ഹാജരാക്കിയ തെളിവുകളും രേഖകളിലുള്ള വസ്തുക്കളും വിശദമായി പരിഗണിച്ചതിനാൽ, ഞങ്ങളുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ ദേശീയ കമ്മീഷൻ 2017 സെപ്റ്റംബർ 11-ന് പുറപ്പെടുവിച്ച സുഗമമായ വിധിന്യായത്തിൽ ഒരു ഇടപെടലും ആവശ്യമില്ല. ,” ദേശീയ ഉപഭോക്തൃ കോടതിയുടെ വിധി ശരിവച്ചു.
കാറിൻ്റെ പ്രമോഷൻ സമയത്ത് എയർബാഗുകളുടെ പ്രവർത്തനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മുഴുവൻ വിശദാംശങ്ങളും അപൂർണ്ണമായി വെളിപ്പെടുത്തുകയോ വെളിപ്പെടുത്താതിരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് ദേശീയ കമ്മീഷൻ അപേക്ഷകരുടെ ഭാഗം “അന്യായമായ വ്യാപാര സമ്പ്രദായം” ആയി കണക്കാക്കുന്നുവെന്ന് സുപ്രീം കോടതി പറഞ്ഞു. “
2019ലെ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമത്തിലെ സെക്ഷൻ 2(1)(ഡി) പ്രകാരം പരാതിക്കാരൻ കമ്പനി ‘ഉപഭോക്താവ്’ അല്ലെന്ന് മെഴ്സിഡസ് ബെൻസ് ഇന്ത്യ പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ് വാദിച്ചിരുന്നു. എന്നാൽ ഇതിനെ പിന്തുണയ്ക്കാൻ രേഖകളൊന്നുമില്ലെന്ന് സുപ്രീം കോടതി പറഞ്ഞു.
