2021ലെ ഐടി (ഇൻ്റർമീഡിയറി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും ഡിജിറ്റൽ മീഡിയ എത്തിക്സ് കോഡും) നിയമങ്ങൾ പാലിച്ചുകൊണ്ട് ഇന്ത്യയിൽ 79 ലക്ഷത്തിലധികം അക്കൗണ്ടുകൾ മാർച്ച് മാസത്തിൽ നിരോധിച്ചതായി മെറ്റാ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള വാട്ട്സ്ആപ്പ് അറിയിച്ചു.
മാർച്ച് 1 മുതൽ 31 വരെയുള്ള കാലയളവിൽ, 7,954,000 വാട്ട്സ്ആപ്പ് അക്കൗണ്ടുകൾ നിരോധിക്കുകയും 1,430,000 അക്കൗണ്ടുകൾ സജീവമായി നിരോധിക്കുകയും ചെയ്തു എന്ന് കമ്പനി അതിൻ്റെ പ്രതിമാസ റിപ്പോർട്ടിൽ പറഞ്ഞു. ഇന്ത്യയിൽ 500 ദശലക്ഷത്തിലധികം ഉപയോക്താക്കളുള്ള സന്ദേശമയയ്ക്കൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമിന് രാജ്യത്ത് മാർച്ചിൽ റെക്കോർഡ് 12,782 പരാതി റിപ്പോർട്ടുകൾ ലഭിച്ചു, കൂടാതെ “നടപടി” ചെയ്ത റെക്കോർഡുകൾ 11 ആയിരുന്നു.
“അക്കൗണ്ട് ആക്ഷൻഡ്” എന്നാൽ വാട്ട്സ്ആപ്പ് പരാതിയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ പരിഹാര നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളുകയും നടപടിയെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്ന റിപ്പോർട്ടുകൾ അർത്ഥമാക്കുന്നത് ഒന്നുകിൽ ഒരു അക്കൗണ്ട് നിരോധിക്കുന്നതിനെയോ അതിൻ്റെ ഫലമായി മുമ്പ് നിരോധിച്ച അക്കൗണ്ട് പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നതിനെയോ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
“ഒരു പരാതി മുമ്പത്തെ ടിക്കറ്റിൻ്റെ തനിപ്പകർപ്പാണെന്ന് കരുതുന്ന സന്ദർഭങ്ങളിലൊഴികെ ലഭിച്ച എല്ലാ പരാതികളോടും ഞങ്ങൾ പ്രതികരിക്കും. ഒരു പരാതിയുടെ ഫലമായി ഒരു അക്കൗണ്ട് നിരോധിക്കുമ്പോഴോ മുമ്പ് നിരോധിച്ച അക്കൗണ്ട് പുനഃസ്ഥാപിക്കുമ്പോഴോ ഒരു അക്കൗണ്ട് ‘നടപടി’ ചെയ്യപ്പെടുന്നു,” കമ്പനി പറഞ്ഞു.
ഫെബ്രുവരി 1 മുതൽ 29 വരെ കമ്പനി 7,628,000 അക്കൗണ്ടുകൾ നിരോധിച്ചിരുന്നു. ഈ അക്കൗണ്ടുകളിൽ ഏകദേശം 1,424,000 എണ്ണം ഉപയോക്താക്കളിൽ നിന്ന് റിപ്പോർട്ടുകൾ വരുന്നതിന് മുമ്പ് സജീവമായി നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു. കമ്പനി പറയുന്നതനുസരിച്ച്, സുരക്ഷാ ഫീച്ചറുകൾക്കും നിയന്ത്രണങ്ങൾക്കും പുറമേ, “ഈ ശ്രമങ്ങൾക്ക് മേൽനോട്ടം വഹിക്കാൻ ഞങ്ങൾ എഞ്ചിനീയർമാർ, ഡാറ്റാ സയൻ്റിസ്റ്റുകൾ, അനലിസ്റ്റുകൾ, ഗവേഷകർ, നിയമ നിർവ്വഹണം, ഓൺലൈൻ സുരക്ഷ, സാങ്കേതിക സംഭവവികാസങ്ങൾ എന്നിവയിലെ വിദഗ്ധരുടെ ഒരു ടീമിനെ നിയമിക്കുന്നു.”
