സ്പാം, വഞ്ചനാപരമായ കോളുകൾ എന്നിവ തടയുന്നതിന് ടെലികോം റെഗുലേറ്ററി അതോറിറ്റി ഓഫ് ഇന്ത്യ (ട്രായ്) പ്രധാന നടപടികൾ സ്വീകരിച്ചിട്ടുണ്ട്. കഴിഞ്ഞ വർഷം, കേന്ദ്ര ആശയവിനിമയ മന്ത്രാലയം 21 ലക്ഷത്തിലധികം മൊബൈൽ നമ്പറുകൾ വിച്ഛേദിക്കുകയും തട്ടിപ്പിൽ ഉൾപ്പെട്ട ഏകദേശം 1 ലക്ഷത്തോളം കമ്പനികളെ കരിമ്പട്ടികയിൽ പെടുത്തുകയും ചെയ്തതായി ഒരു പ്രസ്താവനയിൽ അറിയിച്ചു .
പൊതുജനങ്ങളിൽ നിന്ന് ലഭിച്ച പരാതികളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് ഈ കർശന നടപടികൾ സ്വീകരിച്ചതെന്ന് ട്രായ് വ്യക്തമാക്കി. ടെലികോം സേവനങ്ങളുടെ ദുരുപയോഗം തടയാൻ, ‘ട്രായ് ഡിഎൻഡി’ ആപ്പ് വഴി ലഭിക്കുന്ന സ്പാം കോളുകളുടെയും സന്ദേശങ്ങളുടെയും വിശദാംശങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ ആളുകളോട് ആവശ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്. പല ഉപയോക്താക്കളും തങ്ങളുടെ ഫോണുകളിൽ അനാവശ്യ നമ്പറുകൾ ബ്ലോക്ക് ചെയ്താൽ മതിയെന്ന് കരുതുന്നു, എന്നാൽ ഇത് ശരിയായ രീതിയല്ലെന്ന് ട്രായ് പറഞ്ഞു.
ഒരു നമ്പർ ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുന്നത് ആ കോളുകൾ വ്യക്തിപരമായി സ്വീകരിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് നമ്മെ തടയുന്നു, പക്ഷേ തട്ടിപ്പുകാർ മറ്റുള്ളവരെ ലക്ഷ്യം വയ്ക്കുന്നത് തടയുന്നില്ല എന്ന് അത് വിശദീകരിച്ചു. അതേ ഡിഎൻഡി ആപ്പിൽ പരാതി നൽകുന്നതിലൂടെ, ടെലികോം സേവന ദാതാക്കൾ ആ നമ്പർ തിരിച്ചറിയുകയും അത് ശാശ്വതമായി ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്തു. കഴിഞ്ഞ വർഷം ഇത്രയും വലിയ നമ്പറുകളിൽ നടപടിയെടുക്കാൻ കാരണം ലക്ഷക്കണക്കിന് പൗരന്മാർ ഡിഎൻഡി ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ചതാണെന്ന് ട്രായ് പറഞ്ഞു.
സാമ്പത്തിക തട്ടിപ്പുകൾക്കും സൈബർ കുറ്റകൃത്യങ്ങൾക്കും ഇരയായാൽ ഉടൻ തന്നെ ദേശീയ സൈബർ ക്രൈം ഹെൽപ്പ്ലൈൻ നമ്പറായ 1930- ലോ cybercrime.gov.in പോർട്ടലിലോ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യണമെന്ന് നിർദ്ദേശിച്ചു. ‘സഞ്ചാർ സാത്തി’ പോർട്ടലിലെ ‘ചക്ഷു’ വഴിയും ടെലികോം സംബന്ധമായ തട്ടിപ്പുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം. മുതിർന്ന പൗരന്മാർ, സ്ത്രീകൾ, ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകളെക്കുറിച്ച് അവബോധം കുറഞ്ഞവർ എന്നിവർ പ്രത്യേകം ജാഗ്രത പാലിക്കണമെന്ന് ട്രായ് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി.
